各位專家、各位同仁、各位朋友：

時光如流水，彈指又一年。2020年，新冠肺炎疫情爆發，全球經濟遭到重創，國際貿易投資萎縮，保護主義、單邊主義加劇，美股熔斷、英國脫歐……疫情改變了世界經濟格局，企業生存面臨巨大壓力。骨衛士也不例外，面對2020年的各種不確定性，公司正處在挑戰與機遇并存的轉型關鍵階段。長風過隘口，奮斗正當時！我們既要正視困難、更要堅定信心，既要應對挑戰、又要抓住機遇；以不獲全勝不收兵的信念，以攻城拔寨、只爭朝夕的斗志，以不破樓蘭終不還的勇氣，爭分奪秒，響鼓重錘、克難之上難、攻堅中之堅，才能戰勝困難，取得成功。2020年，骨衛士和所有懷揣夢想、堅定、勇敢、不輕言放棄的同仁們并肩前行，在這辭舊迎新、希望綻放的時刻，骨衛士醫療集團董事會代表全體股東及員工，向我們的醫生戰友、合作伙伴以及長期給予骨衛士關注和支持的朋友們致以最衷心的感謝和誠摯的祝福！

2020年，面對突如其來的疫情沖擊和嚴峻復雜的形勢環境，各行各業發展陷入困境，影視、旅游、餐飲等行業出現斷崖式下滑。疫情期間，骨衛士多家合作醫院門診限流、擇期手術減少，大型學術會議延期或取消，醫療運營、教育培訓等業務受到來自疫情的巨大影響。面對困難，骨衛士多措并舉，一方面積極部署疫情防控，群防群控、共克時艱，共建安全辦公環境；另一方面迎難而上育新機，勇于擔當開新局，在穩定業務發展的同時積極開拓創新，這一年，公司業務各項關鍵經營指標實現新的突破，營業收入同比增長25%。

回顧過去一年，骨衛士在以下方面開展重點工作，拼搏奮進、穩中求進。

多渠道籌措物資，部署疫情防控。年初，新冠疫情爆發，武漢地區口罩等防護物資告急，骨衛士第一時間通過各渠道籌措物資，向武漢市紅十字會捐贈30000個醫用口罩；成立專項應對小組，制定發布疫情防控辦法、應急預案、工作安排通知、行政管理辦法等通知；向合作醫院捐獻物資，抽調工作人員參與疫情監測、預檢分診等工作；面對骨科患者不方便到醫院就診情況，啟動"線上問診"，攜手骨衛士專家，通過遠程會診、在線查房，為患者答疑解惑，為合作醫院提供專家指導支持，避免人員流動增加感染疫情風險。

深化骨病專科經營理念，明確骨科建設重點。截至目前，骨衛士已累計服務14家醫院，與5家醫院達成托管、并購合作意向，合作專家增加至1680余位，其中全國/區域主委10余人，三甲醫院全職專家14人，專業運營團隊達40余人，累計運營病床1000余張，服務患者達660萬人次，單床最大年收入超70萬元/年。2020年，骨衛士實現由專業化項目運營向生態化系統建設方向轉變，以"專科、專病、專家"的三專計劃為核心打造骨科專業化運營平臺，持續加強能力、體系、團隊、制度、信息化、硬件建設，積極布局醫療終端，搭建醫生、患者、合作伙伴服務體系。

堅持骨科專病治療理念和專業經營方式，贏得患者口碑。骨衛士基于有效性和經濟性等因素，將疼痛類和退行性病變類疾病治療作為重點特色業務發展，并堅持"能保守不微創、能微創不開刀"的專病專治理念，融合加速康復外科技術，快速提升科室臨床能力，贏得了廣大骨病患者的信任與口碑。數據顯示，與骨衛士合作后，醫院實現患者量年度增長率11%，平均住院日縮短14%，床位周轉率提升16%，門診年收入增加14%，總營業收入提升25%，單床年營收提高39%，形成科室經營的良性循環。

形成標準化、可復制的專科經營SOP體系。骨衛士通過輸入專家團隊和學科建設體系、制定經營管理策略、市場品牌建設與病源管理、高性價比的供應鏈產品和服務向合作伙伴提供系統化解決方案，綜合提升醫院及科室能力。在骨衛士標準化專科經營模式下，合作科室五年內可達到實際重點學科標準，市場費用投入不足營業收入的5%，耗材成本平均降低10%-30%，營業收入同比增長25%以上，經營水平遠高于行業水平，并形成快速可復制的標準化體系。

全力服務專家，構建系統化能力提升平臺和創業平臺。骨衛士目前已形成全國主委領銜的專家委員會及一線三甲精英醫師項目團隊，并通過能力提升和創業平臺，為年輕專家成長提供新路徑。截至2020年，骨衛士在全國范圍有1680多位專家加盟，其中關節、脊柱專業占比68%，副高職稱以上占比84%，86%來自于三甲醫院，京津冀、華東、華南、西南專家占比91%。此外，骨衛士利用互聯網技術開展面向骨科專業的教育培訓，組織線上專家培訓會14期，線上病例討論會13期，"線上+線下"學術交流活動7場，課程覆蓋約10萬人，其中線上教育培訓課程累計觀看達40萬人次。

2020年，是跌宕起伏的一年，也是充滿愛與希望的一年，骨衛士人勠力同心、砥礪前行。走過不平凡的2020年，2021年必將是直面挑戰、化危為機的一年。面向未來，骨衛士將主動尋找并抓住機遇，在以下方向重點布局發展。

布局醫療+互聯網+保險的智慧醫療服務模式。在疫情推動下，互聯網醫療及生物醫藥領域快速發展，5G、人工智能、大數據中心、物聯網等新基建加快推進，然而當前醫院信息化程度普遍較低、剛性需求大，多種因素共同驅動中國智慧醫療將進入行業高景氣的黃金五年，預計2025年中國智慧醫療市場規模將突破5000億元。同時，隨著醫療改革不斷深化，耗材降價、醫保控費等政策的不斷落實，商業保險作為基礎醫療保險支付體系的補充，勢在必行。骨衛士在骨科專科醫療服務方向已深耕多年，一直秉承線上線下結合的經營戰略。在新形勢下，骨衛士積極布局互聯網醫院，合作商業保險公司，骨衛士智慧醫療將實現患者在線診療、健康管理、線下就醫、多元支付的患者服務體系，實現醫生在線問診、在線培訓、病例管理、線下提供診療服務的醫師服務體系，同時實現醫院遠程會診、三級轉診、預約掛號及檢查、線下提供醫療服務的醫院服務體系，從而建立骨科互聯網化生態閉環，助力骨衛士加速發展。

構建產品和服務一體化的全國供應鏈GPO平臺。隨著"兩票制"、"帶量采購"、"DRGs計費"等政策影響，耗材全面降價，傳統供應鏈模式下高成本、高度依賴上下游渠道銷售的小規模流通企業將加速退出市場，中等以上規模流通企業迎來行業整合契機。骨衛士供應鏈已形成協同且獨立發展完善的供應鏈體系，體系采購成本優勢明顯，自有技術支持團隊，保障優質服務，專家體系支持，配套增值服務，與華潤醫療、中信醫療產業基金等大型醫療企業合作，與白求恩公益基金合作持續推動供應鏈業務穩定發展，年復合增長率高達361%。骨衛士供應鏈未來將通過集采平臺形式實現合作共贏，與集團型供應鏈公司及流通企業合作，為聯盟終端醫院提供耗材集中采購服務，建立全國民營醫療GPO服務模式；通過互聯網平臺形式，應用互聯網跟臺業務，共同降低服務成本，同時保證服務質量。

艱難困苦，玉汝于成。2021年，在政策支持和技術賦能下，骨衛士將繼續整合資源，堅持推進"三專"計劃，完善醫生、患者、合作伙伴服務體系；布局醫療終端，建立骨科聯盟；同時加速發展骨科互聯網醫院，打造遠程會診系統、健康管理體系，輕重并舉，線上線下結合；醫保與商業保險并軌，實現多元支付體系支撐；努力構建與會員共生的骨科生態化系統、共享無限價值。

只爭朝夕，不負韶華，長風過隘口，奮斗正當時！展望新的一年，我們充滿期待。歷經風雨，骨衛士必將抓住時代發展的新機遇，迎難而上、行穩致遠！

最后，衷心祝愿全體同仁及朋友在新的一年里，平安康健，闔家幸福，諸事順遂！